Relatório estatístico · Lei 13.460/2017 art. 14 · PNTP 15.6
Relatório anual da Ouvidoria — Toda a série
Câmara Municipal de Américo de Campos
Resumo automático do período
Toda a série: 2 manifestações registradas. 100% foram respondidas dentro do prazo legal. Tempo médio de resposta: 4 dias. Mês com maior volume: Outubro 2026.
Nenhum alerta no período
Indicadores dentro dos limites esperados.
Volume mensal
Total de manifestações recebidas por mês
| Mês | Sugestão | Elogio | Solicitação | Reclamação | Denúncia | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janeiro 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Fevereiro 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Março 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Abril 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Maio 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Junho 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Julho 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Agosto 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Setembro 2026 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Outubro 2026 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
Distribuição por canal
Lei 13.460/2017 exige 5 canais distintos
| Canal | Total | Tempo médio (d) | Resolução (%) |
|---|---|---|---|
| Sugestão | 2 | 4 | 100 |
Tempo médio por canal
Dias até resposta, por tipo de manifestação
| Canal | Dias |
|---|---|
| Sugestão | 4 |
Tempo de resposta
Quantas manifestações em cada faixa
| Faixa | Total |
|---|---|
| 0–5 dias | 2 |
| 6–10 dias | 0 |
| 11–20 dias | 0 |
| 21–30 dias | 0 |
| 31–60 dias | 0 |
| > 60 dias | 0 |
Distribuição por situação
Estado atual de cada manifestação
| Situação | Total |
|---|---|
| Encerrada | 2 |
Proteção de identidade (Lei 13.460/2017 art. 10)
Manifestações anônimas
0
Não aceitas (Lei Municipal nº 2.527/2025, art. 5º, §1º).
Sigilo de identidade (identificado)
0
Manifestante identificou-se mas pediu sigilo. Lei Municipal nº 2.527/2025, art. 5º, II e §2º.
Série histórica (últimos 3 anos)
Comparativo ano-a-ano (PNTP 2026 série histórica)
| Ano | Total | Respondidas |
|---|---|---|
| 2024 | 0 | 0 |
| 2025 | 0 | 0 |
| 2026 | 2 | 2 |
Calendário de manifestações recebidas
| Mês | 1 | 6 | 11 | 16 | 21 | 26 | 31 | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| jan/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| fev/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| mar/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| abr/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| mai/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| jun/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| jul/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ago/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| set/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| out/26 |